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2013国考真题解读峰会—面试指导

2012年11月27日14:30腾讯教育[微博]我要评论(0)
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刘彦:我主要介绍一下国家公务员(微博)考试面试的一些重点情况。大家肯定关注国考的面试题是怎么命制出来的?由谁来命的?命题机制是什么样子?主要注意两点,第一点,由国家公务员局组织专家统一命制题库;第二部分是各个部门可以在这个基础上,再自主命一部分题。

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大家会发现,国考跟地方省考在这点上是不同的。当然地方的省考也有这样的一些特征,比如说国考你考这个部门最终的面试是完全由这个部门来组织的,但是地方省考是在全省范围内设置一些考点,统一去参考。同一个考点可能会有各个部门的人,这是省考和国考的不同。也就是说国考中部门的自主性是比较强的,如果大家对去年国考面试题还有印象的话,可以发现有一些部门的题目是具有极其鲜明的部门特色的,比如说银监会、铁路公安。还有一些部门在那天完全采用同一套题,比如海关、一些地方的国税、一些地方的边检,还有像商务部,会在题库里抽到一些题以后自己追加一些题,所以考试的题目最终的组成就不太相同。

第二个,考试的形式。大家都比较熟悉的形式是结构化,也很了解考生的抽签,题目的组成,考官的读题,所有的读题标准化,主考官问一题你答一题。第二种就是无领导,虽然大家可能在某些场合下见过那个场景,有几个人组成一个小组,围绕一个共同的话题来探讨,但总的来说是大多数同学不太熟悉的。去年有这样一套题,说有八万块钱的助学金要分配给贫困的大学生,比如说给了八个,但是不可能都给,你要从里面挑出一个人,应该说是五万,挑出一个人是两万,问你会怎么挑。很明显你会发现各个人的标准不一样,大家就同样一个问题共同探讨,最后达成一致意见,这是无领导的考试形式,怎么备考暂时不谈,因为首先关注的是你到底要不要准备无领导这个问题很关键。

我刚才讲了,绝大部分部门考的是结构化,也有一些部门会有无领导,我们到底准备还是不准备?从往年的情况来看,比较传统的主流的部门像国税,海关,边检等等没有无领导。但是大家要关注的,比如说财政部,驻地方监察处是有无领导的,出入镜检验检疫是有无领导的,但是也比较复杂。同样是出入境有的是考无领导,有的是考结构化。我们曾经开过无领导的专项班,有很多同学告诉我去年考的就是无领导,结构化的我一点都不想听,结果最后接到通知考的是结构化的。所以首先要明确,无论去年这个部门考的是什么,结构化是必须要进行准备的。

第二个,除非你的心态属于,依我现在的水平,我稍微浪费一分钟的时间我就考不上,像海关的,国税无领导我也可以准备,因为这个准备的过程并不是一种浪费,面试形式虽然不同,但是从考察的本质来讲是一样的。无领导作为一种新颖的面试形式,培养我们的表达能力,培养我们与人沟通辩论的能力其实很重要,你会发现在无领导当中你才会有一种倾向,你会有一种欲望——“我真的想让自己的观点让对方接受”,结构化不会这样的。结构化其实也是把自己的观点让考官接受,但是你不是这样想的,所以其实无领导对我们交流感的训练很重要。

还有一点,无领导作为一种考试趋势,越来越多的部门将其作为一种过渡。最典型的形式就是又考结构化又考无领导,比如说财政部,驻地方监察处,上午无领导下午结构化;比如说农业部的一些部门等等,都有这些。这是要说的第二个问题——备考以结构化为主,同时无领导也要有所准备。

第三个问题,从结构化的情况来看,同一天跨部门考同一套题的基本上只有一种题型,就是材料题。所以你就会明白,国家公务员局组织统一命制的题从去年来看是以材料为主的,所以今年结构化的材料题是绕不过去的。材料题其实在前年就已经有了,在去年各个地方省考也已经广泛出现,国考大量的部门也采用了。材料题出现最核心的原因是我们的同学答题太套路化了。材料题的特点是什么,一个背景材料,你的身份、角色所面临的问题。去年的城管问题,说建筑工地产生了很多建筑垃圾,建筑垃圾随意地堆放在工地周围,对周围的居民生活造成了影响,城管的同事去找工地的部门负责人,但是从来没有找到过。面对这些具体的问题,以你特定的角色,在这种情况下,你还能去讲套话吗?全心全意为人民服务根本不行。就这么个问题,你要么就针对这个问题答,你要么就没有问题可答。所以材料题的宗旨就是让你针对具体的问题去答,其实考官的要求是一样的。

第四个问题,大家要注意的是国考当前最重要的一个趋势——专业性问题。刚才讲命题的时候大家应该明白,为什么在国家公务员局统一命制题目之后还要部门自主命题,这是因为虽然都是公务员,有共性要求,但是部门有自己的个性要求,所以他就会根据岗位的个性要求来命制适合于本部门考察的题目。其实这不难理解,大家想象一下,面试的本质是什么?虽然是公务员的面试,但是与企业的面试在本质上是完全一样的,就是我有这样一个岗位,于是我就考考你,你配干这个岗位吗?

这里有三个层次:第一个层次,你是找工作,找工作你要体现的是我有职业素养,我能干活,我能坚持,能吃苦付出,我有基本的纪律意识,这是对于基本找工作的要求;第二个层面是你考的是公务员,公务员与一般职位有什么区别?这是一个特殊的角色,手中有公权力,权力来自于民,用之于民,所以要全心全意为人民服务,你是否能够体现出来?第三个层面是如果你考的是海关,海关有特定的角色要求,对你的专业能力,对你个性特点的要求跟其他部门并不相同,最简单的例子,到目前为止,极大部分考生一答题,一想表明自己的态度都会讲一句话,叫“全心全意为人民服务”。你知道这句话在国税系统是怎么表达的吗?真正在国税系统干过的人来答这种题,基本上不提全心全意为人民服务,他会用本部门的内涵来诠释它,叫做“为国聚财,为民收税”,所谓国税部门的为人民服务就体现在这个方面。警察叫做“忠诚于国家,维护社会稳定”,这是警察的核心职能。这样一句话对于不了解职业特点的人来讲是根本讲不出来的。所以我们说专业性的特点其实很简单,没有那么复杂。所以对于面试来讲,本质是职位的特色。

很明显,作为考官,一个考生泛泛而谈,一个考生展现在我面前的是对于该工作的未来有清晰的了解和认识。你可以想象,我即使不是这个部门的负责人,我照样觉得这个人更适合这个岗位,更何况对于国考而言,考官当中一定有本部门的领导,你所讲的全是这个部门内部的话,他首先想的是这个人是用心的。所以,专业专项,大家不要错误地理解,专业并不是大家所想象的那种“我考的是国税,就要知道国税所有精深的专业知识”,不是这个概念。在面试当中对于这方面的设计有,但是不多,更多要体现的是部门与部门之间的不同,必须体现出我跟这个岗位之间精准的匹配性。所以从现在开始,你说面试复习把握什么,就给你两点建议:第一点让自己像一个正常人一样跟人去交流。现在挺正常,上了面试考场大部分人都不正常,一般只有一种情况,就是偏僵硬,木然,跟木偶一样。能够跟考官正常交流的,在考生当中没有多少。所以你如果能尽可能达到这个标准就可以了。第二个就是能跟人正常交流的情况下体现出与这个岗位的匹配性,这是大家复习备考的方向。好了,关于国考面试趋势,考虑到大家心情我就讲这么多,谢谢。

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