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十年发展飞跃 学大教育的前世与今生

2010年10月22日14:07中国基础教育网我要评论(0)
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清华附中的赵蕾的各科成绩都很优异,除了老是拖后腿的英语(论坛)。“孩子每天学习到深夜,睡不到6小时,但就是记不住单词。”赵蕾的母亲站在一旁有些着急。这是去年学大教育北京学习中心里的一幕。

学大并不急于为赵蕾安排英语老师,而是让她填写了一份问卷调查式的“个性化分析诊断报告”。这份诊断报告里的问题很多,而且似乎有些天马行空,比如“‘日’字加一横可以组成哪些字?”、“你喜欢什么颜色?”、“你有哪些兴趣爱好”等。一个小时过去后,经过和赵蕾聊天交谈以及电脑分析问卷,学大给了她这样的“诊断”结论:小学升入初中后,由于学习环境改变,课程猛增,仅英语一科单词量立马增了好几倍,赵蕾此时就处于不停“欠债”状态,到了初二时,“欠债”更多,边记边忘,陷入恶性循环,上课听不懂老师所云。这一切的根源是记忆力,如果能改善记忆力,英语不会再成为学习拦路虎。

因此,学大为赵蕾安排了从事“记忆”研究二十多年、创立了“脑象记忆法”的贾智会教授开展“一对一”个性化辅导,为她找寻一条轻松记忆单词的方法。

上课第一天,贾教授让赵蕾按照脑象记忆法3分钟内趣味记忆20个单词,她当场成功记忆了19个,她有些兴奋。第二天,贾教授提问前一天的单词,赵蕾没复习仍答对17个,另外三个在提示下也都完整拼写出来。结束补习一周后,贾教授把所有学过的单词来了一次“大扫荡”,赵蕾隔周以后的单词记忆率还在95%以上。今年6月初三的考试刚结束,贾教授就接到赵蕾家长的电话:“孩子英语考了93分,破天荒头一回!”

其实,这只是参加学大个性化“一对一”补习后成绩提高的一个很普通的例子。学大教育董事长李如彬信手拈来的例子还有很多。这些故事总能让李如彬对自己追求的事业充满满足感。

2001年,凭借10万元资本起家,李如彬与两位志同道合的伙伴姚劲波、金鑫创立了学大教育科技(北京)有限公司(以下简称学大教育),1间办公室、2名员工就是他们的全部家底。7年过去了,如今,学大教育凭借核心产品和教育规范———“全程个性化课外辅导体系(PPTS)”———以“一对一”个性化补习模式迅速成为中小学补习市场的后起之秀,企业每年保持高达100%甚至更高的增长速度,2007年销售收入突破亿元大关,在全国一线城市拥有28家分公司、105个学习中心,成为中小学补习领域的大型教育培训机构。

去年10月18日,著名风险投资机构鼎晖创投向学大教育伸出橄榄枝,并带去了2000万美元的首轮融资。然而,这一切或许才刚刚开始,因为按照学大教育董事长李如彬的设想,学大教育可能会在资本市场试水,它预备于明年提交自己的上市计划,顺利的话在2010年正式上市。

A

前世:“互联网+家教”

八年前,李如彬从北京科技大学毕业后进入清华同方当了一名网络架构师,他的创业落在“互联网+家教”模式上。

“成立学大的初衷很简单,就是让每个有家教需求的孩子通过网络找到合适的课外辅导老师。”注册公司后,李如彬与合作伙伴一起开发出了一个EJIAJIAO网上师资匹配系统。通过这个网络系统,全国任何一个地方的大学生或老师都可注册成为会员,会员需把自己的教学优势和工作特点在网上详细展示出来,而家长登录后,只要输入如“中学历史老师”、“小学语文”等关键字,就可快速找到符合自己需要的家庭教师。

2004年,在学大注册的家庭教师达30万人次,学大教育从中收取信息费,公司销售额也达到了几百万,但是问题也出现了。“很多家庭通过中介找的家教,纯粹依靠个人经验对孩子进行辅导,没有真正从孩子的个性特点、学习习惯出发制定辅导方案。另外,家教对孩子究竟有多大帮助,有哪些不足,没有系统的测评考量方法,家长也无从知晓。”李如彬说,信息严重不对称使得家教行业经不起人们的连番发问,而扮演着家教中介的学大网已经完成企业知名度及资本原始积累,该是时候退居二线了。

B

今生:个性化“一对一”的模式

“改变公司运营模式,实施家教新战略。”2005年初,李如彬和他的团队发现,目前全国在校中小学生总数超过2亿,如果按每个孩子月消费额的30%用于教育消费计算,中小学培训市场的前景高达数百亿元甚至上千亿元。虽然国内从事中小学课外补习的家教机构众多,甚至竞争已达到“白热化”程度,但他们在教学方式上主要采用“一对多”课堂式辅导,家教的作用是带领学生温习功课,并不能根据其差异性进行个性补习。于是,学大决定成立自己的教学中心,建立中小学生个性化管理“一对一”课外辅导的新模式,以创新分羹中小学补习市场。

“个性化分析诊断报告”→找出学习优势和类型→制订教学辅导方案→指配私人教师→构建个性学习方法策略→教研团队跟踪管理、定期测评、回访反馈。

这是学大研制出的国内第一个中小学生个性化管理系统E-PPTS(E-PersonalizedPrivateTutoringSystem)核心流程。李如彬说,这套系统就像医生看病,每个人病情是不同的,要诊断发现问题才能对症下药,“看病”过程是指定一个合适的老师专门负责一个学生,“出院”以后学生要再次全面“体检”,大家都能看到结果,真正实现“因材施教、因人施教”的个性化教育目标。

龚勋是重庆南开中学初三的一名学生,聪明、记忆力好,不过由于他的父亲不太重视教育,认为学习好坏不会影响孩子以后的发展,导致他的学习态度不正确,对学习没有兴趣。去年4月,即将面临中考的龚勋仍旧无心学习,焦急万分的母亲把他送到了学大教育重庆学习中心。

通过与学大老师的交流,以及长达十几页的“个性化分析诊断报告”诊断结论是:龚勋的学习兴趣、情绪情感、自信心与好强心比较低落,记忆力、想像力、思维力非常优秀,而且他仍旧是一个心中还有学习理想的孩子。学大教研组的专家们经过专门讨论,认为龚勋的学习障碍并不在学习能力,而在于心理症结。

为了给龚勋找到个性化教学老师,学大从资源库中调出了3位具有心理疏导经验的一线老师资料,然后根据他的实际情况,从3位候选老师中挑出了长于鼓励学习法的张老师作为他的“一对一”老师。

龚勋和母亲、张老师、学大教研组一起坐在圆桌旁,了解龚勋的学校课程进度,并结合他的“个性化分析诊断报告”,制定了一套个性化辅导方案,包括学习管理师详细的辅导计划、一线老师如何补习、心理专家怎样激励和自习教室免费助教的温习解答安排。

正式补习时,心理专家在龚勋每次上课之前,都要先做30分钟心理辅导,为他树立正确人生观和价值观,张老师除了教他如何快速有效学习,也时时鼓励他:只要付出了就会有收获,学习是一件快乐的事情,给他信心。整个教学过程,不仅张老师要对龚勋的阶段性学习进行档案式记录,而且学大还有专人依据这个方案进行适时监控,不定时地进行网上测试,以便对他的成绩是否提高有清晰的了解。每隔一段时间,教学中心综合两者结果,会对龚勋的学习效果进行一个详细的评估,根据评估结果,再对教学方案作出修正。

两个月的个性化补习后,龚勋的化学成绩由以前的四五十分,中考提高到了105分,总分也从补习前的不到500分,提高到中考的630多分。尤其难得的是,龚勋已经认识到父亲以往对学习的偏见,端正了学习态度,还以优异成绩改变了父亲的观点。

这只是学大的“一对一”个性化教育的一个例子,针对学生不同情况而配置不同老师:自制力差、学习成绩不理想的学生,配给他态度严谨的老师;如果学生的英语不好就指配英语强项老师,平时交流都用英语,练习口语、听力,提高学习兴趣;孩子自卑,老师就多鼓励;孩子自大,就挫挫他的锐气……

C

教师:合同制“不以分数论英雄”

“没有教不好的学生,只有教不好的老师。纵观整个补习行业,我们发现老师是影响学生成绩最重要的因素,也是企业成功品牌能否打响的根本。”学大教育总裁金鑫说。

1到3个月秘训,培训门类包括企业理念、教育学、心理学以及主讲课程,随时严格的抽查考核,临场发挥的模拟教学、助教半年后才能正式执鞭讲台……这是进入学大的老师们自己所接受的第一课。

学大目前在全国有教师六千多人,主要从社会招聘,有教师资格证、3年以上的教学经验是入门门槛。金鑫介绍说,这些老师包括私立学校倒闭流失过来的高级老师、追求个性化教学的公办学校老师、在大学里拥有2年家教经验的优秀应届毕业生以及退休后被反聘过来、60岁以下的经验丰富教师,其中80%为全职老师。在普通补习学生配备上,以个性化教师为主,而在毕业班上,安排的大多是当地市区重点中小学专兼职教师、特高级教师,需要8年以上的教学经验。

“21世纪什么最重要?人才!”《天下无贼》中黎叔的一句话可谓真理。不过有了人才,还需留住人才。为了保持稳定的高质量教师群体,学大采取聘用合同制签订全职老师,提供基本底薪,课时费以具体授课为准,再加上教学奖金和社保,这在业界是颇具有竞争力的薪水待遇。“老师的薪水远高于普通公办中小学,和省市重点学校老师的报酬差不多。”金鑫透露说,这些老师依据资历被划分为初级、中级、高级等级别,头衔不同其基本底薪和授课费不同,骨干教师的月收入可过万元。

不过,在教师考评上,学大不以分数论英雄,教学成绩与薪水是“若即若离”的关系。“进入学大学习的学生我们不做成绩提高多少分的承诺,也不全以学生成绩来考量教师。”金鑫表示,学大利用了互联网系统打造管理平台优化和控制教学的过程和质量,它能将学生日常听课心得、反馈意见、调查情况以及老师资料、定期工作汇报等各方面的信息汇总在一起,这种看似琐碎却细节的核查成为每个教师考评的标准和依据。

“短期的补习效果很难从分数上表现,所以进入学大的学习期一般都是一年。我们用一年的时间帮助学生查漏补缺、端正态度、启发心性,综合素质上去了,成绩自然进步。”金鑫说。

风险提示

扩张的最大风险在管理

“教辅市场潜力大、学大领导团队强以及个性化教育模式新是学大的成功引资点。”一位不愿透露姓名的鼎晖风投学大项目负责人对记者表示,对于整个教育产业投资,以上三点既是投资机构的核心参照指标,也是决定成败的关键。鼎晖负责人说,对全国多家教辅机构调查后发现,学大的个性化“一对一”教学模式在商业模式上非常创新,一些经营、服务、对老师考核等模式的先进理念和对互联网技术的应用都有别于行业竞争者,能在差异化中求发展。

任何投资都有风险。“引入VC后,学大展开了庞大的‘圈地运动’,一年时间里扩张了七八十个学习中心。”鼎晖负责人指出,任何高速发展的企业都会碰到摊子大管理难的矛盾,学大也不能幸免,比如由7个城市扩展到了28个城市,分身无术的管理者不可能把每个城市分支机构照顾周全,这可能导致各城市步伐不一致,影响了整体绩效。他建议学大在高速发展的同时要把握教学质量和扩张速度的平衡,既要跑得快又要跑得好。“我们仍看好学大未来发展,它目前短期内的现金流非常顺畅,或许还不需要外部资金,但是它有需要的话,我们还会考虑再次注资。”

D

“麦当劳”式连锁店:标准化+本土化

经过几年

[责任编辑:judycai]
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