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贾洪杰:企业盈利是咨询及培训业创新的零点

2010年07月05日18:45腾讯教育我要评论(0)
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美国皇冠集团大中国区培训师指导师贾洪杰:

我谈还是从一个比较小的角度,就是一个讲师或者是一个导师,而且我也不太想谈聚成,因为这是有那种好像广告嫌疑。整体的来看,一个是能力,还有一个效益,我觉得这个话题特别好,前段时间我们经常在外面讲课,我经常讲这个话,最近忙什么事情,我说最近这一段时间我只研究一件事情企业如何盈利,我说这很好,我们很喜欢听,为什么把这个话题集中在这个地方呢?是因为企业盈利是他的零点,当很多问题你想不清楚的时候,你回到零点去考虑,如果企业盈利,你想这件事情,我们做培训师的,你敢不敢说这句话,讲课不要给钱,我走了之后你再给,你有价值不怕人家给,有本事说这个话,我讲课不要钱,我回来之后你觉得值多少钱你给,我觉得这个东西,你是不是给到了他的价值,而且客户购买我们的东西,永远只有一条,他一定是买超值的东西,他觉得值才买,你使劲跟客户收钱那是你没有自信,我这个自信怎么产生呢?一定是我能协助到客户,让他产生价值,可是他的价值又怎么产生的呢,是因为他能让他的客户产生价值,换句话说,我能够帮助他来找到他的客户,使他产生价值,他一定怎么样,离不开我,所以我就研究这个,我觉得这个盈利这个东西,不能离开价值,说再这个地方,刚才我准备了几点,企业教练技术在国外是90年代之后的东西,在香港连一个小学老师都已经用教练的方式和孩子进行对话,但是我们国内还在培训方式进行对接,很多不是特别了解,其实我们专门服务于上市公司和世界知名企业,为什么会这样,大家一定要特别关注,我们眼前真正的一个变化,叫知识经济时代的到来。

知识经济时代的到来最明显的特点是大量的知识型员工充斥在一线,如果你停留在四五十年代引进的那些管理模式上,难怪你不出问题,你的思路是管理机器,你想用军队式的管理,强调执行力,人都不听你的,你不知道如何把知识型的工作员工,他头脑当中的这种智慧给调动出来,转化成为有价值的东西,难怪别人就跑,很简单,你就跟那儿讲,讲完之后大家都愿意听,有价值,如果讲完了之后没有人听,人就走了,你别管人走了,你在想你讲的什么东西,你是不是给人提供价值,还是浪费了人家的时间,知识经济已经来临的时候,大量知识型员工充斥在一线,我们还在研究怎么用流程规范,怎么管理这些人,这个智慧是调动不出来的,这是第一点。

主持人:知识管理。

贾洪杰:不是知识的管理,是智慧的管理,前几天我们看新闻一样,迈克波特搞一个电影,他给全世界创造了两千亿的市场空间,那里什么都不需要,就需要创意,我们做培训和咨询的,要注意到,我们全部的产品都是智慧,如果我们不能让自己的智慧,以别人让很乐意的方式买单,你用什么手段买我的东西那是失败的,我坐这个地方一定是他排着队来找我,我是启发他人智慧的智慧。

主持人:这是培训师让被培训者这个能力的提升。培训形式的转变,让他自己的问题解决问题,我们培训机构,因为我们是行业的一个能力提升,我们贾老师有什么意见。

贾洪杰:这个行业一定要有充分的,丰富的实际工作经验的人来参与这个行业,不要太年轻了,太年轻了你往那儿一站坐不住场。(插话:像我这样就不行,不过我有个优势,生于81年,长起来像18年,有时候能混一下)这是你自己考虑的,我没那么讲。

[责任编辑:dylanzhai]
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