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王成:企业培训领域 中国落后美国50年
http://edu.QQ.com  2008年04月15日23:19   腾讯教育   评论0 
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  核心提示:4月15日,在由腾讯教育频道独家网络支持的“2008中国教育产业创投发展时代峰会”上,凯洛格北京咨询有限公司合伙人王成先生发表了他对企业培训市场的独到见解。他认为中国的组织学习领域,比美国整整落后50年,企业培训还有很大的发展空间。

 非常感谢纵横合力公司提供这个平台和机会。我今天演讲的一个主题是为构建学习型中国而努力。凯洛格这家公司和今天很多人不一致,有两个不同的特点。一个特点就是很多公司都已经拿到了资金,已经融资成功了,当我们凯洛格公司做到三千万营业额的时候还没有拿到融资,我们一直在用自己的资金滚动发展。

企业培训:从一头狮子带一群羊到带一群小狮子

第二点是今天的很多机构做的是什么呢?做的是小学教育或者是职业教育,我们做的是另外一个细分市场,这个细分市场是什么呢?就是做企业,我们是为企业培训和学习提供全面的解决方案。我们主要帮企业来做一个事情,第一个是告诉他你企业应该如何去培养人才,因为现在对于中国的很多企业来说都是这样的,在中国不缺乏企业家,每一个企业家都有巨大的痛苦,他在往下看下面的员工的时候,他感觉很多员工都是不胜任的,就像华为的任正非说过一句话,我天天在天上飞来飞去,但是我说的都是鸟语,我的员工天天都在做猪事,我的鸟语和猪事都对不上。那么如何让更多的员工、更多的中层来胜任岗位的需求?这就是我们要做的事情。中国的很多企业都是一头狮子带领着一群羊,未来他必须要有一个狮子带领一群小狮子群,才有可能真正地来推进中华民族的复兴,那么凯洛格就是帮助中国的企业去打造狮群,我告诉他们方法。第二步我就告诉他们提供套餐,训练狮子、训练人才需要有套餐,这就是凯洛格做的两件事情。我们的成长速度非常快,在2007年的时候被商务周刊杂志评为中国一百块公司,我们被评为第九位。

我们的商业模式也是非常简单和清晰的,商业模式基本上回答三个问题,第一是你的客户是谁?我们是重视学习的企业和学习的员工。我们帮企业提供两件事情,一个是告诉他们如何去学习,另外一个是提供学习的课程和内容,你学什么,我们做什么就是主要是这两件事儿。

那么我们如何去做呢?我们一告诉企业如何去搭建一套学习和培育体系,第二个是如何去上一套学习的平台,第三个是你应该去学习什么样的课程和内容,由凯洛格去提供,我们的商业模式是简单而清晰的。我们的商业模式也经历过三个关键的测试,你的商业模式好不好基本上要满足这三个测试,第一个是你的经营区间是否大,第二个是你是否具有创新性,第三个是你的业务模式是非可以支撑你企业业务的持续成长,要经过这三个测试。

我们的经营区间我们现在所看到,我们所做的经营区间真的是非常大,我们的一个结论就是在教育的产业链上,企业培训和学习这个市场的利润池最大。我们来看一下我们把教育这个产业链大概分为三大段,一段是升学教育,比如说我们做的是中小学的教育,从一年级、二年级、三年级,这是升学教育。还有一个是就业教育,我为了找到一个更好的工作而学习,比如说我拿一个会计证书,这是为了就业而学习。还有一个是工作的教育,也就是我在我的工作场所上,我如何更好地学习来掌握能力,来胜任工作岗位。这就是基本上三个大的区间,我们处于什么呢?处于工作教育的区间,我在这里面拍着胸脯告诉大家说,工作教育这个利润池是最大的,我今天没有跟大家分享具体的数字。今天有一个投资人在跟我们做演讲的时候他说了一句话,说一个小学生背后有几个人在供养这个学生呢?他说有七个人,那么这七个人我们除去了他的姥姥、他的奶奶,这些人都不工作了,那么至少还有两个人在工作,就是他的爸爸和妈妈。那么一个小学生他背后的另两个人,他的爸爸和妈妈是谁呢?是我们的客户,他们在工作。为了更好地工作他需要去学习、需要去培训,这是第一点。也就是我们的人群量肯定要比升学教育的人群量要大。

第二个是我看一个周期,一个人的周期从上小学最后到大学毕业,这个周期大概是多少年呢?20年的时间,但是一个人参加工作可能需要三十年甚至四十年的时间,要去在工作场所中去工作,也就是说他的生命中学习,成为我们顾客的生命周期是更长的。

第三个我们来看他的投入,很多人认为小学教育或者升学教育的投入是非常大的,在我们的目标客户群里面去做过调研,这个企业比如说像中国移动、中国光大银行、中信银行等等这类的企业,他们给中高层每年的培训预算是多少呢?会接近三万元的水平,不用你个人买单,企业里面会来出,中高层大概在三万元的预算,比一个小学生他怎么预算都不可能达到这么高的一个水平线。所以说这个经营利润池的容积是非常大,第一个是人多、第二个是学习周期长,第三个是为学习投入的预算额度高。

但是我们来看这个经营区间是一个什么呢?如果前两个区间已经开始从蓝海向红海转变的时候,你会发现我们这个经营区间还是蓝海状态。我们看经营区间是非常高的,再一个就是创新性高不高。

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