我们拿了风投以后第一件事：招聘人才
主持人：您觉得渠道重要吗？
潘鹏凯：我觉得有两个事情非常重要，第一，最关键的是产品。我始终认为产品和服务必须有效果，必须有联系。这两个达不到，不管你拿到多少钱，不管你的商业模式多么大，都是不行的。我们开始做了大量的工作，达到了一定的效率，我们让学生每天开口说半小时，使他的英语学习得到了很好的改进。为什么谷歌、搜狐有这么大的影响力？主要是因为它的产品。我之所以跟我的合作伙伴合作得这么好，因为他们能够教学生怎么样学习。因为一个班有很多学生，这样，学生下来以后很少有练习的机会。但是他们用我们这种模式可以在线下进行一对一的训练。
主持人：您拿到风投之前、之后有什么变化？很多人可能会感兴趣，你拿了这些钱做了什么？
潘鹏凯：我在美国读了7年的书。我的学费一点四万美金，生活费一年两万美金。这七十年花了美国人七十万美金。所以，我拿到150多万美金的时候，也不算多。（笑）我的老板也希望我尝试做一些新东西。其实在美国，作为天使投资，当然希望你可以成长，变成腾讯、谷歌这样的公司。当然，在美国，没有孩子，没有什么负担，他会支持你去创业。而且你没做过的一些事情，可能对社会是价值的。所以，我拿的这个钱也比较少，我们拿来钱是做事。不一定以后要怎么样。事情做好了，后来的荣誉、回报都会有的。所以，我们拿了钱以后，先是招人，这个合作伙伴是在美国读的书，我们招了联合国的翻译，会说六国语言。
因为我是做人机互动的，我在语言方面希望有更好的合作伙伴。我们这个语言机构是从法国请来的。所以，拿来钱以后肯定是先建立团队，再去了解市场的用户。
主持人：您刚才说您是为很多英语合作伙伴提供这样的产品，可能合作伙伴本身面临的市场在发生变化。特点本身的内部教学方法会改变。您针对这些变化有什么应对方法吗？
潘鹏凯：我们是非常了解学生的，我了解是针对他练习的那一块，他跟电脑说了什么话，他怎么样能听进去，他怎么样有困难？这个我非常了解，而且这个了解，我是有统计的。比如北方百分比是多少？南方是多少？中国人常见的一些语音情况怎么样？有些孩子碰到动词就加“ING”等等，而我们就专注做这样一小块，不管它以后的模式怎么变？只要他学英语，必须从口语和听说开始。我们现在一提到学英语，就是学单词和语法。英语不是个象形文字，你说出来就要拼出来的。所以，你只要会说，后面都比较简单。如果你不会说，什么东西都是靠记忆、靠判断是不行的。我们开始在美国，都是以小班授课的。我一开口说话，所有的学生都是鸦雀无声的。
主持人：为什么？
潘鹏凯：因为他们特别紧张。我开口说，我要把我的意思讲清楚，我想用什么单词，怎么念？用什么时态？等我计算好了，再说出来，他们都吓得半死。你自己想要表达一个很简单的事情，你是要计算的，要遣词造句才能表达清楚。昨天，我在飞机上还碰到一个北外三年级英语专业的学生，英语非常好，但是一说话脸就涨得不得了。这是典型的中国式英语学习。拿我的孩子来讲，一开始我就培养他说，后来慢慢地学习文法等等。
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