网友：请问中外运敦豪有哪些针对于应届毕业生的培训计划？
郑贵红：这个问题很好。所有毕业生都会关注，如果我加入DHL公司会给我什么样的培训计划，我们对所有应届大学毕业生会有一个两年的培训计划，两年的培训计划里面，第一的六个月会是所有前线工作经验的一些积累和培养，也就是说口岸的操作、报关、清关的流程，还有跑区，就是怎么跑销售，见客户，这是公司最基本，最前沿的一些工作经验的积累。在这六个月里面，我们再去观察你适合做什么样的工作，如果你是一个很适合于跟客户建立关系的，我们可以安排你到销售部门，专门学那些销售技巧，学怎么去见客户，怎么跟客户谈判，学习所有的产品知识，你要了解公司的产品，你要了解公司提供什么样的服务。一年过去了，这是最基本知识和经验的积累。后一年，我们对你的择业倾向、你的兴趣点，你的性格做什么样的职位，会有一年的发展计划。发展计划是根据你的能力，你在哪些能力方面有欠缺，是影响力，还是沟通能力，因为这些职位方面的培训已经够多了，这一年里面就让你在管理能力方面有更多的拓展，这样的话会到各部门有实习的计划。你可以跟很好的销售一起见客户，也可以带领这个团队做一些项目。这些培训计划里面，至少是两年的时间，会保证你在DHL得到最前面，最有体系的一些培训规划和流程。
主持人芬芬：为应届毕业生将来的发展规划奠定了好的基础。
网友：郑女士您好，我是一名大三学生，希望在毕业前有机会积累一定的工作经验，不知道中外运敦豪有没有面向在校生的一个实习生的职位？
郑贵红：不是每个部门都有，我们根据情况，从大四开始，一般大四开始是实习期，我们面对各种职位，面向社会找一些在校实习生做一些项目。比如销售要做一些调研，需要在校实习生来公司实习，帮公司参与一些调研的项目，是有，但不是特别多，也不是所有的部门、职位都有这样的机会。
主持人芬芬：还是有这样的机会，同学们可以参与。
网友：您好，能简单介绍一下公司的招聘流程吗？大概有几轮面试，笔投测试注重哪几个方面的内容？
郑贵红：这个问题也很有意思。我刚开始跟主持人谈话过程当中也涉及到一些，我再系统地讲一下。我们至少有两次的面试机会，还有一次笔试。第一轮面试是由人力资源部来做，大体对你的背景、学的专业和你的个性有一些了解。第二轮面试是进入笔试阶段，如果你各方面条件符合工作的规定，在性格方面和能力倾向方面做一些测试，基本上不会考专业方面的考试，因为这是到公司来再去学的。笔试之后还会有一轮面试，可能是你的部门经理或者是主管，对这个人再有一些全面的综合面试流程。大概是这样的一个方式方法。
主持人芬芬：专业知识的面试涉及好一些，或者对应届毕业生没有这样的设计。
郑贵红：没有。
主持人芬芬：等于是有才能，都可以加入这个集体当中来，贡献一份力量。
郑贵红：是。
网友：郑老师您好，请问对应届毕业生，贵公司最看中什么条件，专业对口重要吗？还是社会实践更重要？
郑贵红：我们会看你的能力，以及你过去的社会实践经验。因为很多大学毕业生出来就像一张白纸，如果你在学校里面参加了很多社会活动，有很多社会活动经验我们可能会优先考虑。刚才我在回答主持人问题的时候也提到一点，其实专业并不是最重要的，你的兴趣、规划，还有你的个人潜力以及你的价值观是不是符合公司的要求，这些更重要。我们会很看中你的社会实践经验。
主持人芬芬：实践经验非常重要，再加上个人的一些性格、兴趣，包括他的职位规划是不是与公司发展目标相匹配，可能也是最为关注的。
郑贵红：没错。
主持人芬芬：很多朋友有这样一个误区，我上了几年的大学，做一个快递，从基础工作干起，他们可能没有这样的心态，您对这样的问题怎么看？
郑贵红：一定要调整心态，有一定正确的心态。毕业以后的头四年，其实是另一种大学生活，四年大学里面，头两年是打基础课，无论学什么专业，基本课程，基本功要打好。所以大学毕业后的四年是另一所大学，头两年你的心态一定要正确，为什么我说要有个人目标，有了目标以后就知道你的哪些基本功是必须要有的。快递行业不是大家想象当中，只是我送送件，跑跑腿，也是很专业的。如果你从基础工作做起，你会学到很多东西，这些是你没有办法去避免的。我加入DHL的时候也要跑路区。
主持人芬芬：所有员工都有这样的机会，跟车一块送快递。
郑贵红：是，因为快递行业是服务行业，如果你不了解客户，不了解这个公司的基本流程，你是谈不上对公司整体的了解。所以对应届大学生来讲，心态很重要，你有了一个目标以后就清楚，我的基础工作一定要有，这是缺少不了的。即使头四年避免了，之后的几年也要积累。
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