主持人芬芬：亲爱的网友朋友大家好！欢迎大家关注腾讯教育频道的访谈，我是主持人芬芬。今天我们和大家一起聊的话题就是有关于物流人才的，随着我们国内物流行业的高速发展，现在对于我们物流人才的缺口也是越来越大了，对于我们众多想从事物流行业的人员来说，要如何为这样一份好的工作做好相关的准备呢，以及我们物流行业中的相关企业，他们在招聘的过程中又是如何选择人才，以及被招进企业如何留住人才的呢，今天我们邀请一位嘉宾和我们众多网友进行交流，她就是中外运敦豪全国人力资源总监郑贵红女士。
郑贵红：主持人好，大家好！
主持人芬芬：郑女士是03年加入中外运敦豪，担任人力资源总监，我们知道这个担子非常重，每年需要招聘两千名员工。说到人才，我特别好奇地想问您，您是如何看待人才，理解人才的？
郑贵红：人才是所有企业当中认为最宝贵的一个资产，我们对人才的投入会给公司带来更大的回报，企业的竞争力不在于产品，也不在于服务，企业的核心竞争力，你想在市场上永远占领第一的位置，可能靠的就是人才。所以我觉得人才就是企业发展当中最关键的一个因素。
主持人芬芬：这就是我们郑女士给出了人才的这样一个理解。我们知道物流行业也是一个新兴的朝阳行业，它对于人才有那些特殊性的要求？
郑贵红：讲究的是服务性和专业性，因为我们做快递，所有的网络是一个优势，也是基本的条件。同时我们是服务行业，也是劳动密集型的产业，对人才来说，你的服务意识，跟公司的价值匹配，以及专业性就提出了更高的要求。
主持人芬芬：早前看到新闻媒体的报道，2010年物流人才的缺口大概有六百万，物流行业的人员是非常紧缺的。
郑贵红：物流行业和产业是一个朝阳产业，也意味着竞争的激烈程度越来越厉害，对于人才来说，各个物流行业，中国也好，世界也好，是物流行业竞争人才最激烈的阶段，对于人才来讲，对于在职员工或者是大学生来讲，他们想的是怎么把自己准备好，迎接未来的挑战，这个行业是非常有发展的，看你怎么准备好，去迎接这种挑战。
主持人芬芬：需要全身心地做好这个行业，做好一个准备，然后有一个很大的发展。
郑贵红：空间是很好的，就看你怎么准备好。
主持人芬芬：中外运敦豪是国际上很知名的企业，很多人也很想加入进来。
网友：我是学新闻专业的，有没有机会加入贵公司呢？
郑贵红：我们中外运敦豪招聘人的时候，对专业不是有很多的限制，虽然是物流行业，但像销售、作业，这些基础知识可以在公司学到。所以不会对你所学的专业有任何的限制。比如我是学工业管理工程的，也可以做人力资源的这样一个工作。重要的是你自己的兴趣点，重要的是你将来的一些个人发展规划是怎样的。无论你学什么样的专业，你只要有一个正确的择业态度，正确的一些个人发展目标，我觉得DHL，中外运敦豪都是可以接受的。所以专业不是最重要的，是个人的能力做实的态度，价值观最重要。
主持人芬芬：无论是哪个行业的人才，进入中外运敦豪都有他的发展空间，都有合适的位置等着它。对于人力资源来讲，如何给他人尽其才，才尽其用呢？
郑贵红：我们公司有很多是从其他大公司来的，可能不是物流行业的，我们有诺基亚，或者其他公司过来的，什么样的公司，不管你什么样的背景，公司会有一套完善的专业方面的培训体系。像对应届大学毕业生，我们有两年的培训计划，从基本的口岸作业，你可以跑物区、销售，跑清关处理，你的所有基本知识和流程掌握了，一年两年，这些东西都可以学，重要的是你自己的学习能力，接受一些新鲜事物和新鲜知识的能力最重要。
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