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如何选择合法留学中介
澳大利亚从今年7月份起实行更加完善的《2007招收海外学生的教育培训及注册审批机构的国家行业规范》。新的《国家行业规范》在原2001《国家行业规范》的基础上,更细致地规定了招收海外学生的院校教学质量规范和标准,以保障澳大利亚教育培训行业的声誉。
新行规中提道:“所有注册登记的正规院校选用的代理机构,必须是合法的,且熟知澳大利亚教育并能提供专业的服务。不能委托那些不诚实和不正直的机构做其代理。”这无疑给了不法中介一个强有力的打击。
●认清合法机构是关键
“随着出国留学热的日益升温,近年来留学中介机构的数量也在不断膨胀,业内机构之间竞争激烈,但其中也不乏滥竽充数者,通过损害留学生顾客群体的利益,甚至采取一些违法手段来谋取利润,造成了极为恶劣的影响。”在采访中和中留学总经理胡伟航严肃地表示。
北京
留学服务行业协会的丁红宇会长告诉记者,澳大利亚在新行规中提到的“合法代理机构”这一概念是值得关注与重视的。就北京地区来说,目前通过教育部、公安部批准,颁发了相关证书的合法教育机构大概是70多家,而只有这些中介机构才是澳大利亚政府所说的合法的代理机构。
●影响力乐观值得期待
中国留学基金会负责澳大利亚地区事务的韩主任谈道,对于澳大利亚大使馆来说,关注合作伙伴的质量对于保障学生质量和控制签证人数都有益处,因此愿意进一步加强双方留学机构间的合作。
和中留学中心的经理毛琴则表示,新规范不能在出台后迅速凸显作用,因为目前在做澳留学的中介很多,对于澳大利亚方面来说不可能直接参与对我国中介的管理。通过对院校的管理来制约代理机构是个间接的管理途径。
艾迪国际的市场部宣传经理马昀认为,新的《国家行业规范》将为合法规范的留学中介机构的权益提供有力保障。目前的留学中介市场正向着更加规范、更加专业的方向发展。那些不专业、不规范的小规模留学中介机构则逐渐被理性消费者所识别,被激烈的市场竞争所淘汰。
●管理终需多途径实现
毛琴在谈到使中介市场走向正规化管理的途径时,重点强调留学中介机构应保持行业自律,不断加强企业内部的管理。丁红宇会长则表示,目前对中介市场最有效的管理应当来源于政府。政府可以通过制定法律法规以及执法来保障市场秩序。另一个渠道就是消费者协会,协会既可反映消费者的诉求,也可向政府部门曝光一些坑害消费者的机构。而行业协会同样也是一个途径,一定程度上也能对中介机构起管理规范作用。当然,舆论监督也是一种很有效的途径。
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[责任编辑:ellabao]
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