补充:常见问题、相关事项的处理
常见问题如何求助
1.如果在境外时,所持的中国护照遗失、被偷或被抢该怎么处理?
应该立即就近向警察部门报失。提请注意的是:买卖、转让、伪造、故意损毁中国护照是违法行为,违者将可能承担有关法律责任。
2.如果持有效签证入境、出境或过境受阻时,如何寻求帮助?
首先应如实说明有关入出境或过境的事由,同时了解受阻原因。如果请求仍得不到有关许可,也可要求与中国使、领馆联系,寻求帮助。领事官员将向有关当局了解情况并视情反映请求人的要求,或进行必要的交涉,但不能保证您一定会被放行。如交涉未果,您应接受当地主管部门的决定;如确系受对方不公正对待,要注意收集和保存证据,以便您日后投诉之用或通过法律程序处理。
3.如果在境外发生交通工伤等事故该如何处理?
如在澳大利亚遇到交通或工伤事故,应立即向当地警方报案或通知雇主,并要求通知您的亲友或中国使、领馆。您可要求领事官员敦促当局惩办肇事者,或协助您通过法律途径或向保险公司(如您已投保)争取赔偿。
4.如有家人在澳大利亚失踪或遭绑架,如何求助?
应尽速通知中国驻当地使、领馆有关情况,包括失踪或被绑架者姓名、性别、年龄、职业、相貌特征和住址等。根据您的要求,领事官员将请求澳大利亚有关当局寻找失踪者或解救被绑架者。
5.如果是非法进入或滞留澳大利亚,无有效证件,也无经济来源,要回国手续如何办理?
向中国驻澳大利亚使、领馆如实报告本人真实、详细情况,包括姓名、出生日期、出生地、职业、家庭住址、联系电话、非法出境或滞留经过等。待您的原居住地公安机关核实、确认您的身份,且您的家属已垫付您的回国费用,领事官员方可为您颁发回国旅行证件。
6.如所在地发生种族、政治或社会动乱、军事冲突或严重自然灾害等紧急情况,应如何寻求领事保护和进行自我保护?
立即与就近的中国使、领馆取得联系,进行注册登记,并获得最新的有关信息。要保管好自己的重要证件和记录,包括护照、出境记录、保险和银行记录等,并放在安全可靠的地方。检查护照、签证是否有效,如需更新护照请即到使、领馆办理。此外,应将存放家中或随身携带的主要资料双备份,以防万一。同时要保证汽车安全及行驶正常,并储备必要的食品和药品。
澳大利亚相关网站
中国驻澳大利亚大使馆:www.chinaembassy.org.au
澳大利亚公共网址汇总:www.gksoft.com/govt/en/au.html
澳大利亚驻华使馆:www.austemb.org.cn
紧急联络
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电话 国内打出0061+区号+市话 澳大利亚打国内0011+86+区号+市话 |
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驻堪培拉使馆 0414880919 |
驻悉尼总领馆 0413076168 |
驻墨尔本总领馆 0417114584 | |||
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驻珀斯总领馆 0411160099 |
火警 000 |
匪警 000 |
急救 000 |
拨号上网求救:106 | |
记事: 电压 240V/60Hz 手机制式 CDMA, GSM 1800Hz 度量衡 国际单位制 (公制) 时间表示 DD/MM/NY 货币 AUSD澳元,元 分 消费税GST ≈10% 时差: 冬季墨尔本与北京相差3小时,比如墨时间中午12点为北京早上9点 夏季墨尔本与北京相差2小时,比如墨时间中午12点为北京上午10点
注:以上部分内容转载于中华人民共和国外交部网站及澳方官方网站。
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